Condiciones de envío
Si ha elegido la opción “Pago por transferencia” rogamos nos mande al correo electrónico info@toofeel.es el justificante de pago indicando el número de su pedido, para adelantar su preparación.
La preparación del pedido será de entre 1 y 7 días. Variará dependiendo del encargo, ya que para productos personalizados o que no se encuentren confeccionados, el tiempo de entrega es mayor.
Con nuestras agencias de transporte recibirá sus productos en un plazo de entre 24 y 72 horas, desde que salga de nuestro taller. (Válido para península)
Por el momento no se realizan entregas en Canarias, Ceuta y Melilla.
Los pedidos siempre se entregaran en la puerta del local o portal.
Tenemos contratado con las agencias de transporte un máximo de dos intentos de entrega. En el caso de que no se realizara con éxito en esas dos ocasiones por motivos imputables al destinatario, éste debe dirigirse a la oficina correspondiente para la recogida de su pedido.
También puede recoger el pedido usted mismo, elija la opción “Recogida en taller”. Debe ponerse en contacto con Toofeel para concertar cita previa, a través de los medios indicados.
Para las devoluciones tiene un plazo de 15 días naturales desde la fecha de entrega. En el caso de que quiera devolver el producto por motivo ajeno a nuestra empresa, los gastos de envío corren por cuenta del cliente y se emitirá un VALE descuento por el importe del producto. En caso de que el problema venga generado por la confección, los gastos de devolución correrán por cuenta de Toofeel y el producto se cambiará por otro de las mismas condiciones.